đ Premier contact et conditions pour le transport des animaux đ
Avant toute prise en charge via notre service de taxi animalier, un premier contact par mail est nĂ©cessaire. Merci dây indiquer un maximum dâinformations : espĂšce et race de lâanimal, destination, dates et horaires souhaitĂ©s, besoins particuliers (problĂšmes de santĂ©, gestion du stress, etc.) ainsi que les coordonnĂ©es du propriĂ©taire (nom, prĂ©nom, adresse postale, adresse mail et numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone).Â
Ce premier Ă©change nous permet de vĂ©rifier la faisabilitĂ© de la demande et de vous envoyer nos conditions gĂ©nĂ©rales de service, les tarifs applicables, ainsi quâun devis personnalisĂ© si nĂ©cessaire.
Dans un second temps, un appel tĂ©lĂ©phonique sera proposĂ© pour affiner les dĂ©tails de la prestation. Ce moment dâĂ©change nous permet de rĂ©pondre Ă vos questions, de mieux cerner les besoins de votre animal, et de garantir un transport adaptĂ©, sĂ©curisĂ© et serein.
đ Il est impĂ©ratif que les documents officiels de lâanimal (carnet de santĂ©, passeport, justificatifs vĂ©tĂ©rinaires, etc.) soient prĂ©sents dans le vĂ©hicule pendant le transport, conformĂ©ment Ă la rĂ©glementation.
â ïž En cas de transport pour urgence vĂ©tĂ©rinaire, la prise en charge dĂ©pendra de nos disponibilitĂ©s. Des supplĂ©ments tarifaires peuvent ĂȘtre appliquĂ©s, notamment en dehors des horaires habituels ou pour une intervention immĂ©diate.
Notre prioritĂ© est dâassurer le bien-ĂȘtre, la sĂ©curitĂ© et le confort de votre compagnon tout au long du trajet.